DERECHO DE DESISTIMIENTO – ESPAÑA Productos dañados o defectuosos: en el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas, por escrito (carta, email) a Diamond Nails España. Diamond Nails España, recogerá los productos defectuosos en el domicilio del cliente y entregará los productos nuevos, en un plazo de 5 dias laborables. Productos que no cumplen con las expectativas del cliente: si el cliente desea desistir del contrato por otros motivos, deberá notificarlo por escrito a Diamond Nails España, en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión, a la siguiente dirección: Diamond Nails España Calle Jabea 4 Blq 2 2B 29630 Benalmadena Email: info@unas-artificiales.es El producto o los productos a devolver deben estar en perfectas condiciones, con sus precintos y perfectamente embalados. Si Diamond Nails España recibe una devolución con desperfectos puede rechazar la misma. En caso de realizar la devolución del pedido total o parcialmente dañado, el cliente deberá hacerse cargo de la indemnización de estos desperfectos. El cliente tiene que hacerse cargo de los costes de envío en los siguientes dos casos: 1) si el cliente no ha satisfecho el importe de la factura en el momento del desistimiento. 2) si el motivo del desistimiento no es imputable a Diamond Nails España o a la compañía de transportes que se encarga del envío del pedido. En este caso si Diamond Nails España recibe los productos a devolver en perfecto estado, se devolverá únicamente el importe del valor de los productos y no el importe de los costes de envío iniciales. En caso contrario, si el motivo de la devolución es imputable a Diamond Nails España (los productos no se corresponden con los que constan en el pedido), los gastos de reenvío de la devolución serán satisfechos por Diamond Nails España. En caso de devoluciones de pagos tienen que ser efectuadas dentro de 30 días. El plazo para el cliente empieza en el momento que envía el desistimiento o la devolución, y el plazo para Diamond Nails España empieza desde la recepción del paquete. Las devoluciones monetarias se realizarán mediante el mismo sistema utilizado en el pago de la compra de los productos. Diamond Nails garantía e información de productos 1) Existe una garantía de un año en todas las lámparas de rayos ultravioleta, las máquinas Torno para uñas, las máquinas de parafina, y los Extractores de polvo. 2) La inspección de los productos debe hacerse de inmediato. Si el producto se ve dañado, por favor, indique a la compañía y haga documento oficial de la misma. 3) Devolución de los artículos se deben hacer dentro de los 3 días. 4) Los productos se pueden cambiar, menos los gastos de envio. 5) Los artículos promocionales no se pueden cambiar. 6) Los productos se pueden comprar por PayPal. 7) Cualquier duda por favor visite la página de Contacto.